Επιστροφές

Επιστροφές

Είμαστε σίγουροι ότι θα αγαπήσετε και θα απολαύσετε την αγορά σας από τα χειροποίητα Ελληνικά  κοσμήματα του Κανέλλου! Παρόλα αυτά, άμα αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε την αγορά σας στην εξαιρετική κατάσταση στην οποία τα λάβατε μαζί με την απόδειξη, εντός δυο ημέρων από την στιγμή που λαμβάνετε την παραγγελία σας.

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την επιστροφή του πακέτου και του εμπορεύματος στην αρχική τους κατάσταση. Για επιστροφές εκτός Ευρωπαϊκών χωρών το τελωνείο και το κόστος αυτού είναι αποκλειστική ευθύνη του αποστολέα. Παρακαλούμε στείλτε, μας το πακέτο ως συστημένη επιστολή ή με μεταφορέα. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια. Δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα που έχουν αγοραστεί μόνο μέσω του διαδικτυακού μας μαγαζιού.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο (+30) 210 32 48 992, η διεύθυνση επιστροφής είναι :

ΚΑΝΕΛΛΟΣ, 13 Ηφαίστου, Μοναστηράκι, Αθήνα, 10555, Ελλάδα.

Όταν παραλάβουμε και δεχτούμε την επιστροφή σας θα σας ενημερώσουμε για να επιβεβαιωθεί η απόδειξη της επιστροφής. Άμα επιθυμητέ να επιστραφεί όλο το ποσό σας ή να πιστωθεί στο λογαριασμό σας για την επόμενη αγορά σας. Ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με το κόστος μεταφοράς και την επιπλέον χρέωση του οικονομικού ιδρύματος μέσω του οποίου θα γίνει η πίστωση.

Σε περίπτωση μη επιβεβαιωμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προϊόντα θα επιστραφούν στην  αρχική διεύθυνση αποστολών. Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα αντικείμενα έχουν παραληφθεί και εκλεχθεί. Επιστροφές γίνονται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα, λογαριασμό PayPal ή τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για να πληρωθεί η αγορά. Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται ανάλογα με την τράπεζα που χρησιμοποιήθηκε και τον τύπο της πιστωτικής κάρτας. Σε περιπτώσεις οπού η αγορά έγινε με μετρητά στην παραλαβή, το ποσό θα επιστραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό που επιθυμεί ο χρήστης.