English
ΕλληνικάΟροί και Προϋποθέσεις Αγορών.
Η ιστοσελίδα kanellosjewelry.gr , με έδρα στη διεύθυνση Ηφαίστου 13 ,Αθήνα ,10555, και έχει δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, διατηρεί τα αποκλειστικά πνευματικά δικαιώματα του σχεδίου και περιεχομένου της ιστοσελίδας, με εξαίρεση το περιεχόμενο που προστίθεται από τους χρήστες της.
1.Όροι
kanellosjewelry.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει και ακυρώσει καθέναν από τους όρους και προϋποθέσεις των συναλλαγών που έγιναν μέσω του διαδικτυακού μαγαζιού. Οποιαδήποτε αλλαγή δεν θα επηρεάσει παραγγελίες οι οποίες έχουν ήδη τοποθετηθεί.
2.Παρωχη Πληροφοριών και Προϊόντα
kanellosjewelry.gr είναι αφοσιωμένη στο να προμηθεύει έγκυρες και ολοκληρωμένες πληροφορίες στην ιστοσελίδα www.kanellosjewelry.gr , και σε σχέση με την ύπαρξη και στα σημαντικά χαρακτηριστικά των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχουμε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος kanellosjewelry.gr, με εξαίρεση τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία διέφυγαν της προσοχής μας ή έγιναν κατά λάθος, ή χάρη σε κάποια διακοπή της ιστοσελίδας χάρης σε απρόσμενες συνθήκες εκτός του ελέγχου μας.
3.Περιορισμοί Ευθύνης
Το διαδικτυακό μαγαζί kanellosjewelry.gr δεν φέρει ευθύνη για οποιοδήποτε τεχνικά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια των προβολών ή αγορών και σχετίζονται με τον εξοπλισμό των θεατών και σχετίζονται με την λειτουργία ή τη συμβατότητα των υποδομών των χρηστών με τη χρήση της ιστοσελίδας. kanellosjewelry.gr δεν φέρει ευθύνη για ενέργειες ή παραλήψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη εξουσιοδοτημένων επεμβάσεων τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες διαθέσιμου μέσω αυτού.
4.Πνευματικα Δικαιώματα Ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα www.kanellosjewelry.gr είναι η επίσημη ιστοσελίδα του ΜΑΡΙΝΑ ΚΑΝΑΒΟΥ & ΣΙΑ Ο.Ε. Όλo το περιεχόμενο που έχει αναρτηθεί από τον _____, συμπεριλαμβανομένου εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, υπηρεσιών και προϊόντων είναι πνευματική ιδιοκτησία του μαγαζιού μας και των τεχνιτών που συνεργάζονται μαζί μας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού νόμου, Ευρωπαϊκού νόμου και των διεθνών συνθήκων. Τα ονόματα , εικόνες, λογότυπα και διακριτικά που αντιπροσωπεύουν το μαγαζί μας ____ και ____.com και τρίτους που σχετίζονται με αυτά και τα προϊόντα ή υπηρεσίες είναι αποκλειστικά εμπορικά σήματα και μοναδικά χαρακτηριστικά των xxx.com ή / και www.catherinebijoux.com και προστατεύονται από Ελληνικούς, Ευρωπαϊκούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανίας και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.
5.Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.kanellosjewelry.gr δέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιήσουν αυτό το διαδικτυακό μαγαζί για να αποστέλλουν email ή να δημοσιεύουν πληροφορίες ή περιεχόμενο. Παράνομο, επιζήμιο, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, χυδαίο περιεχόμενο επιτρέπεται να σταλεί σε αυτή την ιστοσελίδα. Επιπλέον, περιεχόμενο που παραβιάζει την ιδιωτικότητα κάποιου άλλου, επιδεικνύει εμπάθεια ή εκφράζει φυλετική, εθνική ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διάκρισης , που μπορεί να προκαλέσει ζημιά σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο δεν επιτρέπεται να μεταδοθεί. Μόνο επικοινωνία με βάση το νόμο ή τις συμβατικές ή διευθυντικές σχέσεις (όπως εμπιστευτικές πληροφορίες, ιδιόκτητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλυφθήκαν ως κομμάτι εργασίας ή καλυμμένη από συμφωνίες εμπιστευτικότητας) μπορεί να διεξαχθεί. Επικοινωνία που παραβιάζει δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, εμπορικό σήμα, επαγγελματικά μυστικά, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιόκτητα δικαιώματα ή περιέχει ιούς λογισμικών ή οποιουδήποτε άλλου κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να σταματήσουν, βλάψουν, διαφθείρουν, διαταράξουν οποιοδήποτε λογισμικό ή υλικό κομμάτι ενός υπολογιστή, εσκεμμένα ή ακούσια παραβιάζει τον εφαρμόσιμη Ελληνική και Κοινωνική νομοθεσία και τις διατάξεις της. Πράξεις που ίσως να ενοχλήσουν τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο ή στοχεύουν στη συλλογή πληροφοριών που αφορά το ηλεκτρονικό κατάστημα, το κατάστημα ή τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών απαγορεύεται.
6.Αγορές Προϊόντων
Εδώ και δεκαετίες το κατάστημα μας παρέχει υπηρεσίες ανώτατης ποιότητας. Παρόλα αυτά, περιπτώσεις λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά καταχωρήσεων των προϊόντων μπορούν να συμβούν καθώς «ανθρώπινα» λάθη προκύπτουν. Ελπίζουμε ότι θα μας ενημερώσετε άμεσα στο +30 210 32 48 992 ή θα μας στείλετε e-mail στο info@kanellosjewelry.gr σε περίπτωση που βρεθεί κάποιο ψεγάδι στις υπηρεσίες μας ή στην παραγγελία σας και θα κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να διορθώσουμε τυχόν λάθη που προέκυψαν. Επίσης προτείνουμε πριν κάνετε την αγορά σας, να επισκεφτείτε το τμήμα βοήθεια & όροι και προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος μας, για χρήσιμες πληροφορίες περί αγορών, αποστολών και ακυρώσεις παραγγελιών. Αφού κάνετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Αυτή η ειδοποίηση ολοκληρώνει την επαφή αγοράς εκ μέρους μας. Σε περίπτωση ενός προβλήματος που εκκρεμεί στην παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email που θα σας πληροφορεί για οποιοδήποτε εκκρεμές πρόβλημα. Ζητάμε να ενημερώσετε τα στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας προτού κάνετε την παραγγελία σας. Επίσης, ζητάμε να διατηρήσετε την επικοινωνία σας μαζί μας μέχρι να λάβετε την παραγγελία σας και αποφασίσετε ότι είστε χαρούμενος/η με την αγορά σας για χρόνο που δεν υπερβαίνει τις 14 ημέρες από τη λήξη του συμβολαίου.
7.Ελαττωματικά Προϊόντα
Όλα μας τα προϊόντα περνάνε ποιοτικό έλεγχο προτού πωληθούν και αποσταλούν. Σε περίπτωση που παραλάβετέ ένα ελλαττωματικό προϊόν, είμαστε υπεύθυνοι για να το επισκευάσουμε ή να το αντικαταστήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας στο (+30) 210 3248 992 και θα σας βοηθήσουμε άμεσα.
8.Ακύρωση Παραγγελιών
Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί στις παρακάτω περιπτώσεις : Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, μπορείτε να πατήσετε «επιστροφή» και να αφαιρέσετε προϊόντα από το καλάθι σας πατώντας το κουμπί «Αφαίρεση». Μετά την ολοκλήρωση της διαδικτυακής παραγγελίας και πριν την αποστολή του προϊόντος μπορείτε να καλέσετε στο +30 210 32 48 992 ή να μας στείλετε ένα email και να μας ζητήσετε να ακυρώσουμε την παραγγελία. Αφού έχετε παραλάβει το προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του e-mail μας info@kanellosjewelry.gr ή να μας καλέσετε στο (+30) 210 32 48 922 εξηγώντας τον λόγο που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία. Ένας από τους υπάλληλους μας θα σας απαντήσει στο μήνυμα, εξηγώντας τις επιλογές σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε να την ακυρώσετε μπορείτε να μας καλέσετε στον παραπάνω αριθμό και να μας παρέχετε της λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Παρόλα αυτά, η κατάσταση της παραγγελίας σας δεν θα αλλάξει στην σελίδα του λογαριασμού σας. Σε περίπτωση που παραλάβετε την παραγγελία σας, έχετε το επιπλέον δικαίωμα επιστροφής εντός 2 ημέρων από τη στιγμή που παραλαμβάνετε το προϊόν. Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στο μαγαζί μας περνάνε ποιοτικό έλεγχο. Εν πάση περιπτώσει, για όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να διευκρινιστεί ο λόγος της επιστροφής και να συνοδεύονται με τις αποδείξεις. Άμα το κόστος αποστολής της επιστροφής υπερβεί το κόστος της παγκόσμιας ταχυδρομικής υπηρεσίας, το επιπλέον ποσό δεν θα καλυφθεί από εμάς και θα χρεωθεί στον πελάτη.
9.Καθυστέρηση Παραγγελιών
Ακραίες καιρικές καταστάσεις, απεργίες και γενικά καταστάσεις που είναι πέρα από τον έλεγχο μας, ενδέχεται να καθυστερήσουν την παραγγελία σας. Εμείς θα προσπαθήσουμε να σας τηλεφωνήσουμε ή να σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε περί της παραγγελίας σας. Επίσης άμα υπάρχει κάποιο πρόβλημα είτε σε σχέση με το προϊόν ή σε σχέση με τη διαδικασία πληρωμής ή υπάρχει λανθασμένη διεύθυνση, θα σας ενημερώσουμε άμεσα. Καλό θα ήταν καμία καθυστέρηση να μην υπερβεί 30 εργάσιμες ημέρες μετά την ολοκλήρωση του συμβολαίου. Σε περίπτωση που το προϊόν αφαιρεθεί ή δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή e-mail να σας συμβουλευτούμε για να αντικαταστήσουμε το προϊόν με κάποιο παρόμοιο ή να σας ζητήσουμε να περιμένετε για να έρθει κάποιο νέο προϊόν ή να ακυρώσουμε την παραγγελία σας. Σε οποιαδήποτε περίπτωση ο χρόνος αναμονής δεν θα έπρεπε να υπερβεί τις 30 εργάσιμες ημέρες.
Αδυναμία Παράδοσης
Σε περίπτωση που ο διανομέας δεν μπορεί να εντοπίσει τη διεύθυνσή σας, η παραγγελία σας θα επιστραφεί. Έπειτα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με είτε e-mail ή με μήνυμα ή με τηλεφώνημα για να σας ώστε προϊόντα σας να φτάσουν σε εσάς. Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και η παραγγελία έχει πληρωθεί θα κρατήσουμε τα προϊόντα στο μαγαζί για 30 ημέρες. Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν έχει πληρωθεί και δεν έχουμε επικοινωνήσει μαζί σας επιτυχώς, η παραγγελία θα θεωρηθεί άκυρη.
Επικοινωνήστε μαζι μας
Διευθυνση Μαγαζιού
Κανελλος
Ηφαίστου 13
Μοναστηράκι
10555 Αθήνα
Ελλάδα
Τηλεφωνά : (+30) 210 32 48 992
email: info@kanellosjewelry.gr
· Visa- Eurobank- Alpha Bank- Paypal
· TNT- Fedex- Elta- Speedex